Отзывы о «Аскона» в Владимире

Качество обслуживания (хорошее знание продавцами-консультантами товаров, вежливость, удобство "опробовать" мебель прежде чем купить). Доставка и сборка - быстро и качественно.

При нашей покупке недостатков у самого магазина не обнаружили.

Есть небольшой комментарий к приобретенному товару (диван Орион). Пользуемся диваном уже почти месяц, матрас и механизм дивана супер, еще плюс вместительные боковинки (подлокотники), но запах "новизны" (то ли клея, то ли кожи, то ли еще чего) внутри них никак не проходит... даже не знаю, что с ним делать...

Облуживание на очень высоком уровне ,девочки внимательные и хорошо знают товар ,подскажут все ,раскажут обо всех акциях.

высокие цены, да и многово нет на ветрине

Побольше разных акций

грамотное обслуживание менеджеров, удобная услуга доставки, качественная продукция

не выявлено

Порадовало приятное общение с менеджерами, помогли определиться с выбором матраса, которым мы очень довольны. Обязательно придем еще!

Все очень понравилось. Помогли в выборе, доставили и собрали раньше заявленного срока. Рекомендую всем.

Когда мы пришли в магазин, нас встретили приветливые работники магазина, спросили, что нас интересует и рассказали о преимуществах некоторых видов товара. Помогли подобрать нужный для нас вариант, быстро оформили заказ и доставку товара. Заранее предупредили о доставке товара домой. Все занесли до места, собрали и установили в указанные сроки. Мы очень довольны обслуживанием в этом магазине и посоветовали его друзьям.

Марас Mediflex Berry kids источает едкий химический запах даже спустя 7 дней. Пришлось выкинуть. Страшно использовать.

Качество обслуживания после покупки

Накладная ИМЗ-9502Купили диван с ортопедическим матрасом, т. к. больная спина. Матрас - великолепный, первую неделю были очень довольны. далее диван заскрипел. Отправили претензию. Рассматривали 2 недели. Приехал мастер - "исправил". Хватило на 3 дня. Опять претензия, приезд мастера, пшикнули силиконкой (моей-же), хватило еще на неделю. Отправил претензию №3, хочу вернуть деньги, пока жду ответа.

Хорошие, качественные матрацы, покупали по акции из-за этого бесплатная доставка с заносом на этаж. После оформления на сайте, позвонила девушка оператор, с которой обговорили все детали заказа и доставки.

Цены не самые дешевые в отрасли, но если ловить скидки, то можно купить хорошую вещь по хорошей цене.

грамотные консультанты, качественная продукция, бесплатный сервис

Классный магазин, купили с мужем кровать и матрас, привезли через 3 дня, всем довольны, приятные сотрудники, качество товара превосходное! Покупали в ТЦ Атак, г. Владимир

Грамотно оформленный салон магазина, удобно определяться с выбором, большой выбор образцов, грамотный, знающий свой товар персонал.

Цены хотелось бы видеть гораздо ниже

Покупал матрас, выбором остался доволен, товар Асконы интересен и привлекателен. Хотелось бы больше хорошего товара по доступным ценам.

красивый магазин, товар высокого качества, индивидуальный подход, компетентные продавцы

не увидел

Знакомые посоветовали продукцию Sleep Professor, они покупали в Асконе. Посетил салон ТЦ Маяк на Большой Московской. Менеджер очень подробно рассказала все преимущества продукции, уложила на матрас, накрыла одеялом, подобрала подушку (они оказывается подбираются по размеру, впервые такое встречаю), не смог удержаться – купил сразу и Одеяло Cooling Sensation и сразу две подушки себе и жене Cloud. Спим с большим комфортом, под одеялом ни холодно ни жарко, на подушках как на облаках. Рекомендую ВСЕМ!

качество обслуживания, быстрота доставки

маленький салон, все не выставлено

17 февраля. Приобрели матрас Серта. Если точнее, то Серта Астория. Приехал я с супругой на ТЦ Тандем и ходили по нему в поисках нового матраса. Проходя мимо Салона Аскона, менеджер пригласила в салон на демонстрацию мега подушки. но когда начали пробовать подушку, обратили внимание, что нам дико понравился матрас, на котором мы лежали. Менеджер охотно рассказала нам про этот матрас и он действительно оказался лучше других матрасов. В нем как ни странно не используется кокос, в следствии чего он был именно той жесткости которую мы давно ищем. Жесткость средняя, за счет слоев которые заменяют кокос. в матрасе почти 1000 пружин и это нас подкупило, каждая пружинка трудится на благо нашего с супругой сна. На матрасе спать не жарко, он вентилируемый благодря ячеистой структуре. А что самое поразительное, взяли еще чехол защитный, т.к. у нас маленький ребенок, решили подстраховаться. Так нам гарантию на матрас дали 30 лет, а это серьезная заявка на успех. В общем покупкой довольны. Спим уже несколько дней и не можем нарадоваться. Менеджер Наталья очень обходительная и вежливая. Думаем теперь и за диваном в Аскону съездить. Менеджер сказала, что это диваны с ортопедическими матрасами. Будем теперь всем рекомендовать данный салон.

Даже не знаю.Обычный интернет-магазин.Достаточно оперативное уведомление клиентов и рассмотрение претензий.

А претензии были.Сроки доставки соблюдены не были.Заказ из двух позиций приезжал по частям.Очень дорогая доставка по городу.Если забирать самовывозом на такси экономия выходит 500р.

Бесплатная доставка прямо до двери в обговоренные сроки, доступные цены, хорошие скидки.

При заказе через интернет магазин, обещали со мной связаться, ждала сутки - тишина. Сама решила позвонить оператору, сказали перезвонят - снова тишина. Ждала 2 дня, решила повторить попытку,звоню - оператор Олеся предложила оформить заказ ещё раз по телефону, я конечно согласилась. На этот раз всё получилось.

Что касается самой продукции. Я заказывала 2 матраса Compact New 80 x 200, для детей. Эксплуатируем вторую неделю. Качеством пока очень довольны, нареканий нет. Матрас средней жёсткости,а как-будто мягкий спать очень комфортно.

Подушку мне подарил муж наочередную дату свадьбы. Мега подарок!!! Сплю на ней не первый год, моему примеру последовали муж и сын. Правда у меня она более плотно набита. Покоряет ее податливость. Несколько нехитрых движений и она огромная и упругая!! Такую же подушку подарила сестре на 25- летие. Не прогадала!!!

индивидуальный подход к клиенту, качество сервиса

-

Долго выбирала кровать. Подруга посоветовала обратиться в Аскону, т к является ее постоянным покупателем. Меня проконсультировала очень внимательная девочка-менеджер, помогла выбрать модель. Доставка приехала вовремя, о приезде оповестила за час. Все четко. Сборщик отзвонился. От сборки правда отказались, все элементарно собрали сами. Также подобрали нам матрас беспружинный, оказался ну ооочень удобным. Кровать смотрится очень красиво.

Компетентные менеджеры, большой ассортимент

нет

Здравствуйте! У друга родилась дочка, и мы решили подарить матраса для нового члена семьи. Я в этом вовсе не разбираюсь, обратилася в розничный магазин компании «Аскона». Нужен был матрас для младенца, менеджер предложил несколько моделей и в итоге мы остановились на матрасе "Берри Кидс" – детский матрас, в котором используются только натуральные компоненты и он абсолютно безопасен для детей, также разработан по методике Дикуля. Выбор очень богатый, цены приемлемы я и сама себе уже присмотрела модель, так, что ждите за новой покупкой.

Достойные цены и качество

Очень хорошие матрасы, нашей семье они понравились. Качество на порядок выше тех матрасов которые сейчас на нашем рынке.

Обслуживание ужасное. нет четких и согласованных действий между продавцами и сотрудниками службы доставки

Ужасный магазин!!! В фирменном магазине г.Орехово-Зуево заказал матрас и чехол, уточнил у менеджера стоимость доставки до места (г. Киржач) и получив удовлетворяющий меня ответ, оформили договор. Доставка была назначена на 21апреля. 18 апреля со мной связался менеджер и уточнив адрес сообщил что доставка будет в соответствии с договором, в течение дня, и что водитель со мной свяжется заранее. И вот наступило долгожданное воскресенье. Целый день проведя в ожидании своей покупки, ближе к вечеру стало понятно что доставки видимо не случится, так как ни звонка от менеджера , ни от водителя так и не поступило. Потеряв надежду увидеть свое приобретение я решил связаться с менеджерами, но это я хочу сказать занятие не для слабонервных, пробиться к «их величествам» просто не возможно. Такое ощущение что они там все такие «занятые». Два часа общения с электронным секретарем, который твердил одно и тоже «все операторы заняты, ожидайте ответа, нам очень важен ваш звонок» сделали свое дело, настроение совсем было испорчено. Сегодня пытаюсь связаться с менеджерами, такая же история.