Отзывы о «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» в Владимире

Много товаров, этим и покупают, а потом сто раз пожалеешь, что связался с ними

Сервис на грани фола, нарушение сроков доставки, хамство персонала

Сервис - фантастика. В указанный срок не приехал заказ, ни звонка, ни смс, сухо письмецо на почту, заказ задерживает я когда ждать не известно, придёт смс!!! Звоню сама, в ответ никаких извинений, никто по имени не представился, сухо чего непонятного прокипятить, ждите смс, я спрашиваю ехать 200 км, машина два дня что ли еде,ответ:"да два дня", говорю это хамство не прикрытие, представитель, сотрудник трубку бросил! Выводы сами делайте стоит ли у такого магазина которому плевать на клиента (в условиях сегодняшней бешеной конкуренции) покупать что либо!

Когда делал очередной заказ обратил внимание на то, что при сумме заказа менее 500 р. доставка в пункты выдачи платная, что конечно не является хорошей новостью, т.к. иногда нужно сделать маленький заказ, а доставка все преимущества цены в онлайнтрейде сводит на нет. В остальном магазин по прежнему на высоте. Покупал у них много товаров различной номенклатуры, остался доволен. Рекомендую всем.

Большой ассортимент товара. Особо стоит отметить возможность купить весьма специфические или уникальные товары, которые в обычных магазинах днем с огнем не сыщешь или сапоги стопчешь, пока найдешь.

Практически нет.

Чудесный онлайн магазин. Заказ выполняется быстро (на вторые сутки уже можно получить). Плата за доставку - мизерная, а если забирать из пункта самовывоза так и вовсе ничего не надо платить (это к сравнению с теми онлайн магазинами, которые доставляют транспортными компаниями, почтой и т.п.). Персонал всегда вежливый, да и вообще ощущаешь доброжелательное к тебе отношение как к покупателю.

Покупал компьютерную мышь, заказ пришёл через день. Получать тоже почти рядом с домом, даже не знал что там есть точка выдачи, так как ни разу не заказывал в этом интернет магазине. Теперь зная буду заказывать чаще здесь и всем рекомендовать этот интернет магазин.

Нет

Большое кол-во товаров, качество, гарантия. Приятный персонал в пунктах выдачи, перед получением товара проверяем качество и комплектацию.

Возможны задержки с доставкой, маленький срок резервирования заказа

Понравился сервис, доброжелательность продавцов

Далековато от дома, хотелось бы ближе

Все понравилось

Первый же опыт заказа негативный - не смотря на то, что товар должен был лежать в пункте выдачи день до нашего приезда, перенесли дату получения заказа на 5 (пять!) дней, пояснив задержку всего лишь техническими неполадками за 2 часа до предполагаемого нами времени получения товара, когда уже за ним ехали...

Быстро и удобно.

Всё нормально, недостатков нет.

Всего хорошего Вам!

Большой ассортимент товаров. Быстрая доставка. Приятные сотрудники. Быстрая выдача заказов. Удобное расположение пункта выдачи.

Отличный интернет магазин. Рекомендую всем пользоваться. Цена намного ниже конкурентов. Весь товар новый, можно проверить во время покупки. В общем все отлично.

товар соответствовал описанию, так как покупали то, что нужно нашему любимому питомцу

Срок обработки: доставку во Владимир затянули на три дня. Заказ доставили не в тот пункт выдачи (заказывали в ТЦ Валентина, а привезли на Мира 37). Время доставки: на сайте было обговорено - после 16-ти часов, можно будет забрать. По факту забрал из другого пункта выдачи ( очень срочно надо было, поверил в "быструю доставку") в 21-05.В общем итоге я посетил два раза пункт выдачи в ТЦ Валентина ( в первый раз машина ещё не пришла, во второй раз - недовезли до нужного пв).В ПВ на Мира 37 - очень долго играли в игру "Почтальон Печкин и посылка": - Товар у нас есть, но отдать я его не могу. Т.к. он на другом пункте выдаче пробивается... ... в общем, с помощью своих коллег, уставший работник, всё-таки выдал мне то что нужно.

В целом ПВ оформлены нормально, есть даже примерочные. Но логистика просто ужасная.Мне должны были звонить - но ни одного звонка не было. Я самостоятельно пытался дозвониться до службы поддержки по номеру 8-800... - но там кроме классической музыки я больше ничего не услышал ( хотел уточнить где именно находиться ПВ на Мира 37).СМС-ки приходили с большим опозданием, да и не радовали они своей информативностью.

Удобный поиск товаров! Возможность поставить галочки что бы не получить никаких лишних звонков и т.д. Как всегда всё точно и в срок!

Брал малогабаритный холодильник, сотрудник точки вывоза просто так помог вытащить его и погрузить в машину. Лайк ему!

Зарегистрировался в магазине в обед 26.06, сразу сделал заказ. По статусу заказ должны были доставить 27.06 в г. Владимир в пункт выдачи, однако позвонили и перенесли доставку на 28.06. При получении менеджер все досконально проверил на предмет повреждений и работоспособности. Магазином доволен - удобно и быстро, персонал отзывчивый.

Пожалуй, не обнаружил, перенос доставки на сутки минусом не считаю

О задержке заказов сообщают, персонал вежливый. Товар доставили до пункта самовывоза достаточно быстро. Предложили проверить при получении.

Всем доволен.

Товары заказывать удобно, цена выгодная, несколько пунктов выдачи заказа, заказываю товар здесь уже 2-й раз - всё радует.

удобный сайт, множество пунктов самовывоза, полное соответствие товара описанию

-

спасибо за то, что вы есть, ребята

Всё понравилось!!! Претензий нет.

Нет

Спасибо магазину за удобство, ассортимент, скидки и доброжелательное отношение!

Очень порадовала скорость обработки и поставки товара на следующий день, потому выбрал именно этот магазин даже среди местных.

Понимаю, что все не идеальны и бывают задержки. Просто тогда ставьте сроки другие на сайте при заказе. Очень неприятно оказываться заложником ситуации, когда поставка товара просто переносится на следующий день, прислав лишь смс.

До этого делал заказы и всё выполнялось в срок. Но в важный момент не повезло. Вроде бы ерунда, но когда делаешь заказ, чтоб успеть к дню рождения друга, очень неприятно выходит. PS Почитав другие комментарии, увидел, что как раз такие же проблемы больше всего расстраивают людей. И ответы от магазина, что они постараются исправить данную ситуацию, но смотрю, на собственном примере, к сожалению все остаётся на том же месте.

Персонал, обслуживание.

Хотелось бы чуть-чуть поближе к дому.

В целом отличный магазин. Хорошие скидки и ценовая политика. Я очень довольна заказом. Буду покупать ещё. Спасибо.

Большой ассортимент товаров. Можно приобрести всякую электронику, инструменты, крутые велосипеды, посуду, музыкальное оборудование, продукты и все, чего душе угодно. Много пунктов выдачи товаров. Фирма давно и стабильно работает на рынке, что является в наше сложное время важным показателем. Система бонусов и скидок.

Иногда бывает небольшая задержка сроков поставки. С пониманием отношусь к этому. Логистика - сложная штука.

Хороший магазин. Покупал много раз и всем советую!

Цена товара

Не выполнение обязательств по возврату

Покупалось детское велокресло. На сайте отсутствовала информация, о том что кресло предназначено максимум на 28 размер колес (у меня 29), в итоге не подошло. Кресло даже не устанавливолось на велосипед. Из магазина кресло забирали в обычном целофановом пакете. При возврате кресла на следующий день оказалось, что есть скол краски (около 1 см) на металлическом креплении. Назначили экспертизу. В связи с данным сколом отказ в возврате денег.