Отзывы о «Связной» в Владимире

Нет

Неумение работать с клиентами, отсутствие логистики, медлительность, невыполнение своих обязательств

11.05.2018 на фирму был оформлен заказ на системный блок и два коврика для мышки. Доставку обещали 2 недели. Через три недели после обращения на вопрос, почему нет товара, сказали, что нет таких ковриков, надо еще подождать. Через почти месяц ожидания товары были доставлены в пункт выдачи, но...так и е выданы по причине технического сбоя. Еще через неделю после очередного обращения сказали, что товар можно забирать. Но...его опять не выдали, т.к. не смогли отсканировать штрих-код. Обещали исправить проблему и перезвонить. Было оставлено для связи два телефона, электронная почта. Позвонив один раз по одному номеру и не дождавшись ответа, товар был отправлен на склад. В ответ на резонный вопрос, почему товар так и не был выдан, оператор недовольным тоном сообщила, что он и так пролежал в пункте выдачи долго. Еще неизвестно, сколько теперь будет осуществляться возврат денежных средств. Итог: в данную фирму больше обращаться не будем ни по личным, ни по корпоративным вопросам. Отвратительное обращение и неумение работать.

Специально не покупал в другом месте и ждал по предзаказу DJI Mavic Air. Так менеджеры начудили с датами выкупа и я не получил его по предзаказной цене. Это печаль!

Нет достоинств

Магазин мошенников. Обманывает клиентов, проводит розыгрыши с подставными победителями. Не связывайтесь!

01.06.2018 г. участвовал в акции магазина на facebook "Роняй цену". Мной были соблюдены все условия акции и ни один из пунктов правил я не нарушил (перечитал 10 раз, чтобы окончательно убедиться в своей правоте). В итоге после того, как я выиграл телефон по специальной цене, меня модератор моментально блокирует, мой выигрышный комментарий удаляет, а победителем объявляет пользователя, который был 3-им или четвертым, кто успел вовремя написать. Второго после меня победителя тоже заблокировали, но он стал писать с другого аккаунта и обвинять Связной в мошенничестве, после чего получил ответ примерно такого плана: "Мы имеем право поступать на свое усмотрение, вашу подписку мы не смогли проверить, поэтому телефон отдали участнику по списку дальше, читайте правила". Такого нахального и хамского отношения не испытывал никогда! Позор Связному. Сюда больше ни ногой и никому не советую!

Оперативно конкретно все как нужно успехов )))

Недостатков я не выявил хотя очень старался

Очень профессионально быстро все уточнили подтвердили , не в первый раз работаю с этой компанией всем доволен ))))))))))))

Нет

Сплошные!

Достоинств не нашла. Сделала заказ,перезвонили быстро. Но смс с кодом не пришло. Через день решили сходить узнать,что с заказом. Сказали,что они что то напутали и когда он придет не известно. Так звонка и смс от них до сих пор нет!

Очень быстро и оперативно! Вежливые сотрудники все объяснили. За 10 минут оформила рассрочку, на нужных мне условиях! Обслуживанием довольна!

Пока не выявила, все устраивает

Магазины очень близко от дома, не возникло никаких сложностей

отличная цена товара, самое выгодное предложение. Бесплатная доставка до магазина!

в городе масса магазинов но привозят только в три из них, пришлось ехать на другой конец города чтобы забрать товар

позвонили для подтверждения заказа, привезли в срок, оповестили о прибытии товара в магазин

Большой ассортимент, удобный сайт. Вежливый персонал, ребята не навязчивые, на вопросы отвечают вполне доступно.

Заказ привезли в срок, бесплатный самовывоз близко к дому.

Всё

Не нашёл

Все очень прекрасно.

Всё оперативно и грамотно, сразу же позвонили подтвердили заказ и условия получения. Магазин это скорее центр обслуживания, здесь не только продадут товар, но и проконсультируют, помогут настроить.

Цена за смартфон порадовала (правда брал со скидкой --ну типа не новейшая модель)

Продавцы не очень разбираются в телефонах, хоть и торгуют ими, да и вообще недалёкие какие то.